Order fulfillment para o fornecedor é a satisfazer todas as encomendadas dos clientes, mas para os clientes é que o tempo entre a encomenda e a entrega da mesma seja o mínimo possível pois este pode ficar insatisfeito e não se fidelizar.
Devido a uma exigência cada vez maior por parte dos clientes os produtos são cada vez mais diversificados e personalizados e com um tempo de vida menor.
Sendo assim pelo order fulfillment quem coordena a cadeia de logística é o cliente.
segunda-feira, 29 de outubro de 2007
A compressão do tempo
O tempo hoje em dia faz parte das variáveis competitivas, pois é uma fonte de diferenciação. O tempo está sendo comprimido em toda cadeia logística, assim o lead-time por consequência é diminuído. A reposição nas prateleiras, as entregas aos clientes são de preferência efectuadas de forma quase instantânea mas ao menor custo.
Assim tem que dar muita importância ao tempo pois os ciclo de vida dos produtos está drasticamente reduzido, porque são lançados outros mais modernos passados pouco tempo,por este motivo as empresas não podem demorar a entregar seus produtos pois leva a uma menor rentabilidade dos mesmos ou podem ser substituídos por um concorrente, perdendo clientes.
*Lead-time: Tempo de ciclo. A redução dos tempos envolvidos no processo de produção é importante para aumentar a flexibilidade da empresa em relação ao seu concorrente Utiliza-se para o ciclo produtivo (Lead Time de Produção), para o ciclo de pedido (Lead Time do Pedido) e para o ciclo total da operação logística (Lead Time de Ressuprimento) sendo entendido como o tempo de compra mais o tempo de transporte. O Lead Time Logístico ou Tempo de Ciclo Total é o tempo decorrido desde a emissão de uma ordem a um fornecedor até o atendimento da ordem do cliente final. Também, chamado de Tempo de Resposta, para designar o tempo compreendido entre o início da primeira atividade até a conclusão da última, em uma série de atividades.
Assim tem que dar muita importância ao tempo pois os ciclo de vida dos produtos está drasticamente reduzido, porque são lançados outros mais modernos passados pouco tempo,por este motivo as empresas não podem demorar a entregar seus produtos pois leva a uma menor rentabilidade dos mesmos ou podem ser substituídos por um concorrente, perdendo clientes.
*Lead-time: Tempo de ciclo. A redução dos tempos envolvidos no processo de produção é importante para aumentar a flexibilidade da empresa em relação ao seu concorrente Utiliza-se para o ciclo produtivo (Lead Time de Produção), para o ciclo de pedido (Lead Time do Pedido) e para o ciclo total da operação logística (Lead Time de Ressuprimento) sendo entendido como o tempo de compra mais o tempo de transporte. O Lead Time Logístico ou Tempo de Ciclo Total é o tempo decorrido desde a emissão de uma ordem a um fornecedor até o atendimento da ordem do cliente final. Também, chamado de Tempo de Resposta, para designar o tempo compreendido entre o início da primeira atividade até a conclusão da última, em uma série de atividades.
Gestão da Network logística
Na gestão da network logística tem como objectivos organizar todas as actividades de modo a conseguir atingir níveis consideráveis ao mais baixo custo, a empresa passa duma rede como entidade isolada para está integrada numa rede em que as empresas realizam parcerias entre si.
Gestão cadeia logistica
Para que uma empresa consiga prosperar é necessário que haja concorrência pois ela só não consegue gerir uma cadeia de abastecimento.Aumentando essa necessidade a medida que a complexidade do mercado aumenta, para fazer face as dificuldades as empresas têm que formar parcerias. Sendo a gestão logística centrada na optimização da organização dentro da empresa e a gestão da cadeia logística vê que isso por se só não é suficiente para a empresa sobreviver.
A existência da empresa está integrada em duas redes uma física e uma informacional para uma integração global mais vasta.
A existência da empresa está integrada em duas redes uma física e uma informacional para uma integração global mais vasta.
Procurement e vantagem competitiva
Procurement: O procurement pode ser associado a logística,mas no caso do procurement o inventario é realizado em todas as etapas da cadeia e de preferência o mais rapidamente possível. Estando de forma eficaz na relação dos fornecedores e a empresa. O procurement engloba actividades como a administração e negociação, abastecimento das compras, aquisições e contratos referentes à logística de entrada. A sua integração na logística acrescenta vantagem competitiva.
Vantagem competitiva: A vantagem competitiva surge quando as varias actividades geram uma margem sustentável, dando valor aos clientes, realizando de melhor maneira a oferta do produto/serviço para que este seja assumido como uma boa aquisição, de forma a que o cliente se torne fiel ao mesmo.
Vantagem competitiva: A vantagem competitiva surge quando as varias actividades geram uma margem sustentável, dando valor aos clientes, realizando de melhor maneira a oferta do produto/serviço para que este seja assumido como uma boa aquisição, de forma a que o cliente se torne fiel ao mesmo.
quarta-feira, 10 de outubro de 2007
Atributos valorizados na imagem da mulher
A imagem da mulher normalmente é utilizada para fazer campanhas publicitarias, como uma estratégia de marketing, mas está imagem esta dependente da cultura em que se encontra inserida.
Na cultura ocidental dá-se preferência a uma mulher com os lábios carnudos, uns seios mais arredondados, dentes mais brancos, uma cintura mais fina, pele clara.
Para as campanhas publicitarias muitas vazes as fotos tiradas são retocadas, tirando os possíveis defeitos, assim a foto que é colocada na revista não corresponde a realidade.
Na cultura ocidental dá-se preferência a uma mulher com os lábios carnudos, uns seios mais arredondados, dentes mais brancos, uma cintura mais fina, pele clara.
Para as campanhas publicitarias muitas vazes as fotos tiradas são retocadas, tirando os possíveis defeitos, assim a foto que é colocada na revista não corresponde a realidade.
quarta-feira, 3 de outubro de 2007
Abordagem STP, Segmentação, targeting e posicionamento.
A abordagem STP é a forma como as empresas dividem o marketing.
A segmentação é a forma como dividem o mercado total em grupos mais homogéneos de forma a traçar um perfil para cada grupo,para que possam ser servidos de forma eficiente e eficaz.
O targeting avalia as varias perspectivas do mercado para seleccionar o segmento mais rentável. Tem em consideração a concorrência, poder de compradores fornecedores, ameaça de novos concorrentes, se sua clientela poderá crescer.
O posicionamento por sua vez tem em atenção como o produto é colocado no mercado, ele tenta dá uma boa imagem ao produto, para que ocupe um lugar de destaque na mente do cliente o posicionar no mercado,ele tem atenção se fará um reposicionamento ou não.
A segmentação é a forma como dividem o mercado total em grupos mais homogéneos de forma a traçar um perfil para cada grupo,para que possam ser servidos de forma eficiente e eficaz.
O targeting avalia as varias perspectivas do mercado para seleccionar o segmento mais rentável. Tem em consideração a concorrência, poder de compradores fornecedores, ameaça de novos concorrentes, se sua clientela poderá crescer.
O posicionamento por sua vez tem em atenção como o produto é colocado no mercado, ele tenta dá uma boa imagem ao produto, para que ocupe um lugar de destaque na mente do cliente o posicionar no mercado,ele tem atenção se fará um reposicionamento ou não.
Mercado Alvo
O mercado alvo é uma percentagem do mercado total ao qual o produto foi direccionado. Sendo assim, o mercado alvo é aquele que possivelmente comprará o produto.
Definição de Marketing
Marketing é a parte da empresa que tem como função estudar o publico alvo do seu produto, de forma a adaptar suas estratégias de venda a este. Tem como objectivo captar a atenção do cliente para comprar seu produto e se torne fiel ao mesmo, utilizando varias ferramentas, tais como a publicidade.
Pure Products/Commoditys
Pois para uma empresa vender somente o produto(produto nuclear) o seu custo sai mais elevado que o seu preço de venda, dando prejuízo para esta. O que levou a criação dos products/commoditys, são produtos que estão associados com outros serviços, assim a empresa pode vende-lo com o preço mais elevado que o seu custo, obtendo assim lucro.
Outras Legitimidades
A logística tem que ter em conta varias legitimidades, e elas são: legitimidade do accionista, legitimidade de mercado, legitimidade dos recursos humanos,legitimidade do Estado, legitimidade do ambiente e por fim a legitimidade dos indivíduos.
A legitimidade do accionista é que há que produzir ao menor custo e rendendo elevados lucros.
A legitimidade do mercado por sua vez quer produtos de boa qualidade a menor custo possível,e espera que os preços baixem.
A legitimidade dos recursos humanos quer que haja uma boa remuneração, um bom local de trabalho, que tem como consequência a maior produtividade dos mesmos.
A legitimidade do Estado, este interfere nos preços do produtos através da aplicação de impostos o que eleva o preço deste.
A legitimidade do ambiente, as empresas não podem utilizar qualquer químicos e lança-los onde quiser, pois tem que ter em atenção a preservação do ambiente.
Há legitimidades que entram em conflito, tais como a legitimidade dos accionistas que entra em conflito com as legitimidades do mercado, do recursos humanos, do Estado e do ambiente.
A legitimidade do accionista é que há que produzir ao menor custo e rendendo elevados lucros.
A legitimidade do mercado por sua vez quer produtos de boa qualidade a menor custo possível,e espera que os preços baixem.
A legitimidade dos recursos humanos quer que haja uma boa remuneração, um bom local de trabalho, que tem como consequência a maior produtividade dos mesmos.
A legitimidade do Estado, este interfere nos preços do produtos através da aplicação de impostos o que eleva o preço deste.
A legitimidade do ambiente, as empresas não podem utilizar qualquer químicos e lança-los onde quiser, pois tem que ter em atenção a preservação do ambiente.
Há legitimidades que entram em conflito, tais como a legitimidade dos accionistas que entra em conflito com as legitimidades do mercado, do recursos humanos, do Estado e do ambiente.
Conceito da Lógistica
A logística não é só constituída pela rede de transportes mas também se interessa por toda evolução do produto. Tem em vista os fornecedores mais longínquos, passando a pela organização e por fim acabando no ultimo cliente. Assim a logística tem em atenção todo o percurso do produto, para o deixar o mais rentável possível.
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